Betalen
Klantenservice
Betalen bij ZOO Adventure gebeurt in een veilige omgeving. Tijdens het bestellen kiest u welke betaalmethoden u wilt toepassen.
Online betalen
- U kunt met IDEAL, Paypal en MisterCash betalen. U betaalt het gevraagde bedrag online via uw eigen bank in uw eigen vertrouwde omgeving.
- Bij ons kunt u veilig en makkelijk betalen met uw creditcard. Wij accepteren o.a. Visa, Master Card, American Express.
- Ook kunt u betalen met SEPA Direct, dit is een eenmalige incasso.
- Het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven en ZOO Adventure ontvangt bericht dat uw bestelling is betaald.
Via overboeking betalen
- Als u liever niet betaalt met IDEAL of een credit card, biedt ZOO Adventure u de mogelijk om te betalen via een overboeking. U geeft aan tijdens het bestellen dat u van deze betaalmethode gebruik wilt maken. En rond de bestelling af door op de "Naar betalen" knop te klikken.
- We zullen u een bevestiging sturen van uw bestelling die gereserveerd blijft voor maximaal 7 dagen. Separaat ontvangt u van onze Payment Provider Adyen een email met daarin de betalingsgegevens om de overboeking te voldoen. Zodra het bedrag wordt ontvangen door ons, krijgt u een bevestiging van uw bestelling en wordt uw bestelling doorgegeven aan het magazijn.
Achteraf betalen
- Achteraf betalen is bij ons mogelijk met Klarna. U geeft aan tijdens het bestellen dat u van deze betaalmethode gebruik wilt maken. En rond de bestelling af door uw gegevens in te vullen in de Klarna omgeving.
- Wij zullen u een bevestiging sturen van uw bestelling en uw bestelling wordt verstuurd.
- Separaat ontvangt u van Klarna een email (digitale factuur van Klarna) met daarin de betalinggegevens om de overboeking te voldoen, binnen 14 dagen.
- Heeft u vragen over betaling of waarom uw bestelling niet wordt goedgekeurd door Klarna? Neem dan s.v.p. contact op met Klarna: Telefoon 020-8082852 of Chat via Klarna Klantenservice. Maandag - vrijdag 8:00 - 17:00 uur. Meer informatie vindt u op www.klarna.com/nl
Betalen met kortingscode
- Gedurende Events en Speciale Acties geeft ZOO Adventure kortingscodes uit met een sluitingsdatum.
- Mocht u willen betalen met een kortingscode, kunt u deze invullen tijdens het bestellen. De korting wordt verrekend met het bedrag van het bestelde artikel voordat u naar de betaalomgeving gaat.
Terug storten van uw geld
- Op het retourformulier dat in de doos zit, kunt u aangeven of u het artikel wilt ruilen of retourneren. Bij retourneren kunt u uw bankgegevens invullen en zal na ontvangst van het geretourneerde artikel het bedrag zo spoedig mogelijk aan u worden overgemaakt, uiterlijk binnen 10 dagen.
Alle prijzen van de artikelen in de webshop zijn inclusief B.T.W.
Meer informatie over
Bestellen
Bezorgen
Ruilen & retourneren
Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact op met onze klantenservice.
