Bezorgen
Klantenservice
Uw bestelling geplaatst voor 12:00 uur, uw pakket de volgende dag bezorgd!
Gratis bezorgen
- Uw ZOO Adventure laarzen worden kosteloos bezorgd.
- Verzendkosten van onderhoudsproducten, binnenzolen en accessoires worden niet in rekening gebracht mits u deze producten tegelijk besteld met uw laarzen.
- Binnenzolen worden niet bezorgd met pakketpost, maar met brievenbuspost. Hier zijn voor u geen kosten aan verbonden.
- Voor het verzenden van onderhoudsproducten en accessoires brengen wij voor een deel in rekening, dat bedraagt € 4,95
Uw bezorgdatum kiezen
- Indien u uw bestelling plaatst en uw betaling afrond voor 12:00 uur op een werkdag en het artikel op voorraad is, levert PostNL het pakket in principe de volgende dag bij u af.
- Zaterdag’s wordt er ook geleverd door PostNL.
- Mocht u uw pakket liever op een andere dag geleverd krijgen dan kunt u dat aangeven tijdens het bestellen door de gewenste bezorgdatum uit te kiezen.
Niet thuis
- Als u niet thuis bent de eerste keer zal PostNL u het pakket de volgende dag nogmaals aanbieden. Daarna brengt PostNL uw pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor. Uw pakket blijft daar liggen en gaat na 3 weken retour naar ZOO Adventure.
Afleveradres
- U kunt ervoor kiezen om uw pakket te laten bezorgen op het factuur adres of op een ander adres. Dit kunt u aangeven tijdens het bestellen.
- Voor ontvangst moet altijd getekend worden.
- De chauffeur mag het pakket niet afleveren op een ander adres dan het door u opgegeven afleveradres.
Bezorging met PostNL
- De levertijd is, indien u voor 12:00 uur besteld en het artikel op voorraad is, 1 werkdag. De bezorging gaat via PostNL en verloopt in de meeste gevallen goed, maar ZOO Adventure kan de overdrachtstijd niet garanderen.
- Indien u bestelt met een account, krijgt u een Track & Trace nummer van ons toegestuurd via de mail en kunt u uw pakket volgen.
Meer informatie over
Bestellen
Betalen
Ruilen & retourneren
Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact op met onze klantenservice.
